Importance-Performance Analysis/Analytic Hierarchy Process

관광지 평가 메트릭

성과 분석 (IPA)은 해당 지역이나 관광 제품의 성과를 평가하고 개선하기 위한 필수적인 요소. 관광지의 만족도, 음식, 주차, 가격 등 다양한 측면에서 데이터를 수집, 분석하며 이를 해석하여 유용한 정보를 도출합니다.

Analytic Hierarchy Process (AHP)는 관광 분야에서 의사결정을 지원하기 위한 수학적인 방법론 중 하나입니다. AHP는 복잡한 의사결정 문제를 다양한 요소 간에 우선순위를 부여하여 분석하는 방식입니다.

IPA를 이용하여 관광 산업이 경제 및 사회에 미치는 영향을 평가하고 지속 가능한 관광 개발을 촉진하기 위해 성과 분석을 활용

AHP는 다양한 관광 분야에서 의사결정을 지원하기 위해 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 호텔 운영자는 AHP를 사용하여 고객 만족도를 높일 수 있는 요소들의 상대적 중요도를 평가하고, 우선순위를 결정하여 서비스와 시설을 향상시킬 수 있습니다.

  • 성과 분석은 해당 지역이나 관광 제품의 성과를 평가하고 개선하기 위한 필수적인 요소

  • 성과 분석을 통해 강점과 약점을 파악하고 방문객의 만족도를 높일 수 있는 전략을 수립

  • 정책결정시 관광지의 위치, 역사적인 중요성, 자연환경 등의 요소들을 고려하여 상대적인 중요도를 부여하고, 각 관광지에 대한 가중치를 계산하여 우선순위를 평가